La communication, c’est à la fois de l’humain,
de l’organisation, de l’expérience, mais aussi
une vision et des objectifs, au service du business,
de la notoriété, de l’image et de la réputation
d’une organisation et de ses dirigeants.

À l’ère de l’immédiateté et de la crise permanente, une bonne stratégie et une organisation professionnelle de la communication permettent de mieux appréhender, piloter, gérer une communication de crise.

Faire simple et efficace pour créer une stratégie de communication, définir une organisation ou accompagner le pilotage d’une crise : c’est possible !
C’est l’expertise de Tenkan Paris.

Frédéric Fougerat
Fondateur de Tenkan Paris

Expertise

L’expertise de Tenkan Paris porte sur

trois questions de communication prioritaires :

1.

Quelle stratégie
pour votre communication ?

Avez-vous une vision, des objectifs ?

Quelles sont vos cibles, vos moyens ?

Quel est votre agenda ?

Quelles sont vos priorités ?

Quelles sont vos forces,vos faiblesses ?

Quels sont vos adversaires, concurrents, détracteurs ?

Quels sont vos risques ?

2.

Quelle organisation
pour votre communication ?

Quelles sont vos ressources ?

Quel est leur niveau de professionnalisme, d’engagement, de loyauté ?

Quelle est leur place dans votre organisation, leur autorité ?

Quelle est leur autonomie de décision, d’action ?

Quelle est leur expérience, leur expertise ?

3.

Quel pilotage de votre
communication de crise ?

Qui pilote la crise, où ?

Qui coordonne la communication ?

Qui décide de communiquer… ou pas ?

Qui s’exprime en interne, en externe, quand ?

Qui gère la marque, sur un site, dans les médias, sur les réseaux sociaux ?

Avez-vous une vision, des objectifs ?

Quelles sont vos cibles, vos moyens ?

Quel est votre agenda ?

Quelles sont vos priorités ?

Quelles sont vos forces,vos faiblesses ?

Quels sont vos adversaires, concurrents, détracteurs ?

Quels sont vos risques ?

1

Quelle stratégie
pour votre communication ?

Quelles sont vos ressources ?

Quel est leur niveau de professionnalisme, d’engagement, de loyauté ?

Quelle est leur place dans votre organisation, leur autorité ?

Quelle est leur autonomie de décision, d’action ?

Quelle est leur expérience, leur expertise ?

2

Quelle organisation
pour votre communication ?

Qui pilote la crise, où ?

Qui coordonne la communication ?

Qui décide de communiquer… ou pas ?

Qui s’exprime en interne, en externe, quand ?

Qui gère la marque, sur un site, dans les médias, sur les réseaux sociaux ?

3

Quel pilotage de votre
communication de crise ?

Communication de crise

Gérer une communication de crise,
ce n’est pas seulement gérer une situation…

C’est aussi gérer des personnes, notamment des dirigeants, des acteurs de l’entreprise, des personnalités fortes aux intérêts, priorités ou responsabilités parfois contradictoires.

Gérer une communication de crise, c’est souvent intervenir dans une organisation qui n’y est pas ou pas suffisamment préparée, avec des équipes qui peuvent manquer d’expérience voire de pratique de la crise.

Avant de créer Tenkan Paris, pour partager son expertise, Frédéric Fougerat a dirigé pendant plus de trente ans la communication d’élus locaux et nationaux, puis de grands groupes internationaux.

Pour Frédéric Fougerat, la maîtrise de la gestion des situations de crise passe d’abord par la compréhension des personnes et la connaissance des fonctions et des organisations. Il a plus de trente ans d’expérience auprès de présidents d’exécutifs publics et privés, de collectivités territoriales, à l’Assemblée nationale, dans des LBO et des groupes cotés… Il a développé son expertise dans la gestion de nombreuses communications de crises, en France et à l’étranger, locales et internationales, avec des dimensions humaines, organisationnelles, juridiques, techniques, évidemment médiatiques, mais aussi politiques.

Frédéric Fougerat sait ce qu’attendent les dirigeants. Il a une parfaite connaissance de ce qu’ils veulent et ne veulent pas, des sujets qui comptent pour eux et de ce qui est secondaire, de leur gestion du temps et des priorités, mais aussi de leurs forces et de leurs faiblesses, notamment en situation de crise.

Il connaît autant les attentes des entreprises que les risques encourus en matière d’image et de réputation. Une bonne gestion de crise, et de communication de crise doit, savoir combiner les impératifs de préservation des actifs de l’entreprise, humains et financiers, mais aussi la protection et la défense de l’image et de la réputation de la marque et de ses dirigeants.

Pour Frédéric Fougerat, faire simple et efficace pour créer une stratégie de communication, définir une organisation, accompagner le pilotage d’une crise ou la communication sensible de personnalités : c’est possible !

C’est l’expertise de Tenkan Paris.

Contact

Avec plus de trente ans de direction de communication, Frédéric Fougerat connaît aussi bien, pour y avoir exercé, le monde du pouvoir et le monde de l’entreprise, notamment celui de grands groupes internationaux comme Altran, Elior et Foncia.

Contacter en direct le fondateur de Tenkan Paris

Livres

Présent régulièrement sur les chaînes d’information continue ou en radio, en tant qu’expert communication et essayiste, Frédéric Fougerat a également enseigné la communication comme intervenant, occasionnel ou résidant, à l’université Paris Sud, à Sciences Po Paris, et à l’ISCPA, institut supérieur des médias de Paris.

Frédéric Fougerat a découvert la communication au moment de la création des radios libres en France. DirCom dès l’âge de vingt ans, décrit par la presse comme « un enfant de la communication », il a su renforcer son expertise au fil de ses différentes expériences dans les médias, la communication publique et politique, puis dans de prestigieuses entreprises du secteur privé.

Son « goût des autres », titre de l’un de ses livres sur le management, l’a amené à développer des qualités d’observation et d’écoute, indispensables à la communication, un métier qu’il décrit dans son dernier livre « Un DirCom n’est pas un démocrate » aux éditions Bréal.

Pour ses travaux, Frédéric Fougerat a reçu de nombreux prix français et internationaux (Top Com, Grand Prix Stratégies, Prix Communication et Entreprises, European Excellence Awards…). Il est également officier de l’ordre national du Mérite et chevalier des Arts et des Lettres.

Avec son compte @fredfougerat, il est régulièrement classé parmi les communicants les plus influents sur Twitter, en France, selon plusieurs baromètres de référence.